Fragen Sie Ihre Kunden nach einer Bewertung: Je mehr Kundenbewertungen vorliegen, desto repräsentativer wird die Zusammenfassung.
Beantworten Sie Kundenbewertungen: Eine Antwort, besonders auf kritisches Kundenfeedback ist entscheidend. Seien Sie transparent, freundlich und entgegenkommend bei der Lösung des Anliegens Ihrer Kunden.
Klare und detaillierte Bewertungen anregen: Bitten Sie Ihre Kunden, konkret zu beschreiben, was ihnen gefallen oder nicht gefallen hat.
Feedback geben: Sollte Ihnen auffallen, dass wichtige Aspekte fehlen oder falsch dargestellt werden, können Sie den Kundenservice kontaktieren.