Ein Auftrag gilt dann als "beauftragt", wenn der Kunde Sie über Ihr Profil ausgewählt hat. Sofern Sie sich mit einem Kunden geeinigt haben, dieser Sie jedoch noch nicht als "beauftragt" markiert hat, gibt es für Sie zwei Möglichkeiten.
So funktioniert's
- Bitten Sie Ihren Kunden, auf Ihrem Profil auf "Profi auswählen" zu klicken.
- Sie können 24 Stunden nach Kontaktaufnahme den Auftrag selbst bestätigen. Öffnen Sie dafür den Chat und klicken Sie auf "Wurden Sie für diesen Auftrag ausgewählt?". In der App finden Sie diese Option unter "Als gewonnen markieren" über das Menü. Ihr Kunde erhält nun eine E-Mail mit der Bitte, den Auftrag zu bestätigen. Bitte beachten Sie, dass sich der Status des Kunden sofort mit Versand der E-Mail auf beauftragt ändert. Dies dient lediglich der Übersichtlichkeit Ihrer Kunden.