Nein, sie sind nicht gezwungen, auf die Kontaktaufnahme eines Kunden zu reagieren oder sein Projekt durchzuführen. Ein kundenfreundlicher Umgang zeichnet sich jedoch durch eine freundliche und zeitnahe Kommunikation aus. Geben Sie dem Kunden eine kurze Rückmeldung, wenn Sie bereits wissen, dass Sie sein Projekt nicht durchführen können.

Sollten Sie häufiger unpassende Kunden erhalten, lohnt sich eine Überarbeitung Ihrer Auftragspräferenzen.