Die von CHECK24 automatisch erstellten Angebote stellen nur eine erste Berechnung auf Basis der Eingaben des Kunden im Fragebogen und Ihrer hinterlegten Preise dar. Kundenindividuelle Wünsche können im Fragebogen nicht abgebildet werden und müssen im Austausch mit dem Kunden besprochen werden. Sie können das Angebot entsprechend anpassen. Auch wenn dies der natürliche Prozess einer Verhandlung ist, kann es passieren, dass der Kunde kein Interesse mehr an einer Zusammenarbeit hat. Sie können in diesem Fall den bestätigten Kontakt nicht reklamieren, da die Leistung, also die Vermittlung des Kundenkontakts, stattgefunden hat.